民航总医院护工

医院介绍

民航总医院，又名北京大学民航临床医学院，位于北京市朝阳区东部、朝阳路旁，是一所设备先进、科室齐全、服务优良、集医教研防于一体的三级综合性医院。

医院占地5万平方米，房屋总面积6万平方米，开放病床430张。职工1170人，其中高级技术人员57人。设有临床及医技科室31个，年门急诊量110余万人次。在冠状动脉造影、支架植入、急性心肌梗塞溶栓介入治疗、血液透析及血液净化、椎间盘突出激光治疗、高危妊娠诊治、糖尿病诊治、癌症冷冻治疗、腹腔镜、前列腺疾病的治疗等医疗项目上具有先进水平。

民航总医院 1999年通过北京市三级医院评审，是北京市医疗保险定点医院、规范化服务达标单位和物价信得过单位。承担着民航系统干部职工以及朝阳区东部地区企事业单位职工、居民的医疗服务工作和航空疾病的治疗与研究工作，在航空疾病的诊治与护理方面位居行业前列。

民航总医院是北京大学临床医学院和硕士研究生培养基地，承担着北京大学医学部心血管内科硕士研究生的培养以及临床医学专业留学生、本科生的教学和临床实习工作。

民航总医院始终坚持以病人为中心的宗旨，努力打造作风过硬、素质精良的医护团队，塑造以人为本、优质高效的服务品牌，以精益求精的态度和无私博爱的胸怀，向一流队伍、一流管理、一流技术、一流服务的现代化综合医院和具有国际水平的中国民用航空医学中心的奋斗目标迈进。

常见问题

1. 一号护工平台的护理员专业吗？: 1) 规范的平台标准：护理员都是实名认证、持证上岗的；; 2) 三甲级医院的资深医护专家培训团队：经过48课时实践培训、36课时理论培训、48课时社区服务，覆盖18个科室21种病种和护理员晋升培训；; 3) 护理员规范的服务标准：分病种分项目标准化操作、严格遵守标准的服务流程、专业的日本介护服务、上户自带专用餐具水杯、专用梳洗用具、与用户分餐、提供合理膳食食谱。

2. 外省的可以提供服务吗？: 目前我们产品服务地区只开通了北京，其他地区正在规划中，敬请期待。

3. 下单渠道有哪些？: 目前支持微信、APP、淘宝和微店平台下单。

4. 如何付款？: 付款方式目前支持微信付款、支付宝付款及对公账号转账。

5. 多长时间能上工？: 具体根据您预约的时间点护理员保证准时上岗。

6. 一号护工平台的护理员是来自哪里呢？: 我们的护理员来自全国各地，具有三甲医院丰富的工作经验，都是实名认证，通过专业培训考核才能成为一号护工的护理员。

7. 护理员上门护理，包括做饭吗？: 护理员上门是否做饭，主要是根据被护理人的需求，合理安排一日三餐。下单后，我们会有专属的管理老师跟您沟通上门服务细节。

8. 护工能24小时陪着老人（病患）？: 具体根据您预约的时间点护理员保证准时上岗。

9. 如上工对护工不满意怎么办？: 服务过程中，如对护理员服务不满意，可联系您专属的管理老师进行沟通处理，也可致电客服更换合适的护理员，一个订单有3次更换机会。

10. 如何退款？: 1) 如服务还没有开始申请退款，订单金额全额退还到您提供的个人银行账中；; 2) 如订单没有参加优惠活动时，服务已经开始申请退款，退款金额=（下单天数— 实际护理天数）*单价；; 3) 如订单参加优惠活动时，服务已经开始申请退款，实际服务天数满足优惠条件，退款金额=（下单天数—实际护理天数）*单价；; 4) 如订单参加优惠活动时，服务已经开始申请退款，实际服务天数未满足优惠条件，退款金额= 实际支付金额—实际护理天数*单价；; 退款时现金支付的需要您致电400申请，其他支付方式均按原支付方式退回，退款会在3-7个工作日处理并退还到您的个人银行账号中。