中国中医科学院广安门医院护工

医院介绍

中国中医科学院广安门医院（暨中国中医科学院第二临床医药研究所）始建于1955年，是国家中医药管理局直属的集医疗、教学、科研和预防保健为一体的三级甲等中医医院，是中央干部保健基地，全国“示范中医医院”， 2008北京奥运会和残奥会定点医院，北京市医疗保险A类定点医院，首都文明单位标兵，中央国家机关文明单位标兵，首都卫生系统文明单位标兵，中央国家机关平安先进单位，ISO9001质量管理认证单位，还是世界卫生组织传统医学合作中心组成单位，国家食品药品监督管理局国家药物临床实验机构，卫生部西医学习中医教学基地，国家中医药管理局批准的全国中医肿瘤医疗中心和全国中医糖尿病专病及中医肛肠病专病中心以及中医急诊基地建设单位，国家中医药管理局中医药重点学科（中医肿瘤病学、中医内分泌病学、中医肛肠病学、中医心病学、中医心理学、中医痹病学）及肿瘤扶正培本重点研究室建设单位，国家中医药管理局和北京市中医管理局指定为中医药治疗艾滋病定点医院以及北京市艾滋病抗病毒治疗承担单位。2008年获英国保柏集团“质量认可”，2009年获全国文明单位称号，并荣获中央国家机关“五一”劳动集体奖。承担四所高等中医药大学的临床带教任务。

常见问题

1. 一号护工平台的护理员专业吗？: 1) 规范的平台标准：护理员都是实名认证、持证上岗的；; 2) 三甲级医院的资深医护专家培训团队：经过48课时实践培训、36课时理论培训、48课时社区服务，覆盖18个科室21种病种和护理员晋升培训；; 3) 护理员规范的服务标准：分病种分项目标准化操作、严格遵守标准的服务流程、专业的日本介护服务、上户自带专用餐具水杯、专用梳洗用具、与用户分餐、提供合理膳食食谱。

2. 外省的可以提供服务吗？: 目前我们产品服务地区只开通了北京，其他地区正在规划中，敬请期待。

3. 下单渠道有哪些？: 目前支持微信、APP、淘宝和微店平台下单。

4. 如何付款？: 付款方式目前支持微信付款、支付宝付款及对公账号转账。

5. 多长时间能上工？: 具体根据您预约的时间点护理员保证准时上岗。

6. 一号护工平台的护理员是来自哪里呢？: 我们的护理员来自全国各地，具有三甲医院丰富的工作经验，都是实名认证，通过专业培训考核才能成为一号护工的护理员。

7. 护理员上门护理，包括做饭吗？: 护理员上门是否做饭，主要是根据被护理人的需求，合理安排一日三餐。下单后，我们会有专属的管理老师跟您沟通上门服务细节。

8. 护工能24小时陪着老人（病患）？: 具体根据您预约的时间点护理员保证准时上岗。

9. 如上工对护工不满意怎么办？: 服务过程中，如对护理员服务不满意，可联系您专属的管理老师进行沟通处理，也可致电客服更换合适的护理员，一个订单有3次更换机会。

10. 如何退款？: 1) 如服务还没有开始申请退款，订单金额全额退还到您提供的个人银行账中；; 2) 如订单没有参加优惠活动时，服务已经开始申请退款，退款金额=（下单天数— 实际护理天数）*单价；; 3) 如订单参加优惠活动时，服务已经开始申请退款，实际服务天数满足优惠条件，退款金额=（下单天数—实际护理天数）*单价；; 4) 如订单参加优惠活动时，服务已经开始申请退款，实际服务天数未满足优惠条件，退款金额= 实际支付金额—实际护理天数*单价；; 退款时现金支付的需要您致电400申请，其他支付方式均按原支付方式退回，退款会在3-7个工作日处理并退还到您的个人银行账号中。